A Ouvidoria Fazendária é um canal de comunicação disponível para a manifestação do cidadão – usuário externo e interno, que garante um relacionamento democrático e transparente com a Secretaria da Economia. Tem como objetivos:

• Garantir a comunicação direta entre a sociedade e a Secretaria da Economia;
• Contribuir para o aperfeiçoamento e a melhoria contínua das atividades prestadas pela Secretaria da Economia;
• Colaborar com o fortalecimento da cidadania.

Os trabalhos da Ouvidoria Fazendária são norteados pelos seguintes princípios:

1. Respeito a todas as manifestações recepcionadas;
2. Excelência no atendimento ao cidadão/usuário buscando sempre oferecer serviços e atendimentos de qualidade;
3. Ética;
4. Comprometimento;
5. Princípios constitucionais da administração pública:
   1. Legalidade: somente pode-se fazer aquilo que a lei autoriza;
   2. Impessoalidade: a conduta deve ser sempre imparcial e objetiva;
   3. Moralidade: a decisão deve atender àquilo que a sociedade considera eticamente adequado em determinado local;
   4. Publicidade: conferir transparência aos indivíduos sobre seus direitos;
   5. Eficiência: os resultados obtidos devem ser os mais satisfatórios, sempre de acordo com nossa competência legal, utilizando o mínimo de recursos e atendendo as solicitações no menor tempo possível.

Veja também: Perguntas Frequentes da Ouvidoria Fazendária 

Contato

Telefone exclusivo para o atendimento de Denúncias de Sonegação Fiscal: 0800 707 8081, das 08hs às 12hs e das 14hs às 18hs, de segunda a sexta.

Ouvidora: Vanessa Sateles de Souza Batista Leite.

Telefones da Ouvidoria Fazendária: (62) 3269-6300 - das 08hs às 12hs e das 14hs às 18hs, de segunda a sexta.  

Em razão da pandemia da Covid -19, a Ouvidoria Fazendária está realizando atendimentos presenciais no seu endereço  a  Avenida Vereador José Monteiro, 2233, Bloco A – Sala AT 29 – Setor Nova Vila - CEP: 74.653-900 – Goiânia/Goiás, desde que agendado, previamente, pelo e-mail : Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Para o registro de manifestações de Elogios, Sugestões, Solicitações, Reclamações, Denúncias e Pedidos de Acesso à Informação - (Lei de Acesso a Informação) o usuário pode, via internet:

• Acessar o sítio www.economia.go.gov.br, em Áreas da Economia / Ouvidoria Fazendária http://www.cge.go.gov.br/ouvidoria/;

• Acessar na barra inferior do site em Ouvidoria e Transparência/Ouvidoria Geral do Estado - http://www.cge.go.gov.br/ouvidoria/;